联合利华反对数字媒体的假冒追随者

 作者:周擘臂     |      日期:2019-03-04 08:05:03
(此版本的故事已被重新加入,以便在第10段中添加掉落的字母)作者:Martinne Geller伦敦(路透社) - 全球第二大广告客户 - 消费品巨头联合利华(ULVR.L)(UNc.AS)切断与购买粉丝的数字媒体“影响者”的关系,并表示希望帮助提高广告的透明度随着大品牌在Instagram和Facebook(FB.O)等社交媒体网站上的广告宣传,“影响者”的小屋行业如雨后春笋般涌现,其中名人和其他受欢迎的人通过张贴产品赚钱但是,他们的受众群体数量通常决定了他们的费用,可以通过购买粉丝来增强购买粉丝的做法有可能侵蚀信任,从而损害增长最快的广告领域之一 - 现在被称为“影响者营销”的每年数十亿美元的市场 - 联合利华表示希望它停止其首席营销官Keith Weed将于周一承诺,Dove肥皂和Hellmann蛋黄酱的制造商永远不会购买粉丝,也不会与购买粉丝的影响者合作它还将优先考虑采取行动消除欺诈和提高透明度的社交媒体平台 “信任是徒步而且离开骑马,我们很快就会看到整个影响者空间受到破坏,”韦德告诉路透社 “那里有很多很有影响力的人,但是有一些糟糕的苹果破坏了桶,问题是,一旦信任被破坏,每个人都会失败”在Weed通过威胁要从Facebook和谷歌等数字平台如果不采取措施提高消费者信任度并消除“有毒”的在线内容此外,联合利华和竞争对手宝洁公司(PG.N)审计其广告支出和代理关系,以便在消费者包装商品的销售增长放缓时更有效地运营他们与更少的代理商合作,创建更少的广告并在内部进行一些营销工作虚假追随者通常是机器生成的配置文件,由“机器人”或模仿人类行为的软件应用程序提供支持他们可以“喜欢”或评论帖子,给人以受欢迎或参与的印象很难确定购买粉丝的做法是多么普遍,但是Weed说他已经听说估计有多达40%的影响者在某些时候参与过,有时是偶然的影响力营销测量公司Points North Group的联合创始人Peter Storck表示,他所分析的所有公司都已成为牺牲品,包括联合利华除了误导消费者之外,Storck还说机器人浪费钱,因为品牌正在花钱去接触那些不存在的眼球,因此更难以衡量数字投资的回报 “他们不知道他们为此获得了什么,他们花了很多钱给机器人留下印象,”他说 Rakuten Marketing去年进行的一项研究表明,一些英国营销人员愿意为名人影响者支付超过75,000英镑(100,000美元)的单一Facebook帖子据称,一名“微型影响者”,拥有不到10,000名粉丝,可能会赚到1500英镑韦德拒绝透露联合利华支付多少其影响力他表示,由于已经清理了稳定的合作伙伴,该公司现在不会对假冒粉丝抱有“重大问题”联合利华去年在营销上花费了77亿欧元(89亿美元)其中,只有“数千万”涉及影响者营销,